QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES
Nous savons que choisir la peinture idéale (et la faire livrer chez vous) soulève des questions. C'est pourquoi nous avons créé ce guide pour t'aider à trouver les réponses. Si tu ne trouves pas ce que tu cherche, n'hésite pas à nous contacter. Nous serons ravies de t'aider ! 💙
Expédition, livraison et retours
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Nous traitons les commandes rapidement pour vous livrer votre peinture rapidement ! Si vous devez annuler ou modifier votre commande, envoyez-nous un courriel à [email protected] dès que possible. Nous ferons de notre mieux pour vous aider avant l'expédition de votre commande.
Combien de temps prend l'expédition ?
Si vous êtes au Québec ou en Ontario, votre commande arrivera en 1 à 3 jours ouvrables. Pour le reste du Canada, prévoyez 4 à 7 jours ouvrables. Nous mettons tout en œuvre pour vous livrer votre peinture le plus rapidement possible afin que vous puissiez donner vie à votre projet !
Où expédiez-vous ?
Blū Paint est actuellement expédié partout au Canada.
Puis-je suivre ma commande ?
Absolument ! Un lien de suivi vous sera envoyé par e-mail dès que votre commande aura quitté notre entrepôt afin que vous puissiez suivre chaque étape.
Quelle est votre politique de retour ?
Tous les pots de peinture et d'échantillons sont en vente finale. Cependant, si votre commande arrive endommagée, incorrecte ou défectueuse, contactez-nous à [email protected] dans les 5 jours suivant la livraison. Nous corrigerons la situation !
Puis-je commander des échantillons de peinture avant de m'engager sur une couleur ?
Oui ! Nous vous recommandons vivement de tester nos couleurs chez vous avec nos pots d'échantillons. C'est le meilleur moyen de voir le rendu d'une couleur dans votre espace et avec votre éclairage avant de vous engager.
Que dois-je faire si ma commande arrive endommagée ?
Veuillez envoyer un courriel à [email protected] avec des photos des dommages dans les 5 jours. Nous réglerons le problème immédiatement.
Informations sur le produit
Où est fabriqué Blu Paint ?
Blu Paint est fièrement fabriqué au Canada, en mettant l’accent sur la qualité et la durabilité.
Qu'est-ce qui différencie Blu Paint des autres marques de peinture ?
Nous savons que choisir la bonne peinture peut être difficile, c'est pourquoi nous vous avons simplifié la tâche. Blu Paint est une peinture d'intérieur de haute qualité à faible teneur en COV qui vous aide à créer un espace aussi agréable à l'œil qu'à la maison. Fabriquée en petites quantités et teintée de pigments riches, chaque couleur est conçue pour être intemporelle et s'intégrer parfaitement à tous les intérieurs.
Nous privilégions des finitions impeccables et une durabilité optimale. Ne vous souciez plus des tendances ni de la qualité : Blu Paint vous offre une expérience sereine avec des couleurs qui vous feront sentir comme chez vous.
Que signifie « faible teneur en COV » ?
COV signifie Composés Organiques Volatils (COV), des substances chimiques pouvant libérer des gaz nocifs dans l'air. La peinture à faible teneur en COV contient moins de ces composés, ce qui améliore la qualité de l'air intérieur.
Blu Paint est-il écologique et sans danger pour ma famille ?
Oui ! Notre peinture à l’eau est à faible teneur en COV, ce qui en fait un choix plus sûr pour votre maison, votre famille, vos animaux et l’environnement.
Quelle surface couvre votre peinture ?
Un gallon couvre environ 400 pi² par gallon (deux couches sont recommandées pour une couverture optimale). Utilisez notre calculateur de peinture pour estimer la quantité nécessaire en fonction de votre projet.
Puis-je peindre sur une vieille peinture sans poncer ?
Dans de nombreux cas, oui ! Si l'ancienne peinture est en bon état (pas d'écaillement ni de craquelures), vous pouvez nettoyer la surface et appliquer directement votre couleur. Pour les finitions brillantes, un léger ponçage favorise l'adhérence.
La peinture Blu est-elle lavable ?
Oui ! Nos finitions coquille d'œuf sont conçues pour être essuyables et lavables.
Comment puis-je éliminer en toute sécurité les restes de peinture ?
Consultez votre centre de recyclage ou de déchets dangereux local pour connaître les consignes d'élimination de la peinture. Ne jetez jamais de peinture dans les égouts. De nombreuses municipalités acceptent les restes de peinture pour les recycler ou les éliminer en toute sécurité.
Comment dois-je conserver les restes de peinture pour les retouches ?
Conservez les restes de peinture dans un endroit sec, frais et bien aéré, en fermant hermétiquement le couvercle. Pour faciliter les retouches, étiquetez le pot avec le nom de la pièce et la date.
Puis-je utiliser Blu Paint sur des surfaces extérieures ?
Non. Nos peintures sont spécialement formulées pour un usage intérieur uniquement. Elles ne sont pas conçues pour résister aux intempéries extérieures.
Proposez-vous des consultations de couleurs ou des conseils de décoration intérieure ?
On est là pour t’aider ! Contacte-nous à [email protected] pour des conseils couleur. On sera ravies de t’aider à choisir la couleur idéale.
Blu Paint est-il sans cruauté ?
Oui ! Blu Paint est fièrement sans cruauté et n'a jamais été testé sur les animaux.
Qui fabrique votre peinture ?
Nous avons collaboré avec les meilleurs fabricants du pays pour t'offrir une peinture haut de gamme! Notre fabricant a plus de 40 ans d'expérience et une réputation de qualité bien méritée. Nous avons testé et peaufiné de nombreuses formules et nous avons collaboré avec des experts pour vous proposer une peinture ultra-premium à faible teneur en COV qui sublimera vos murs.